Politica di rimborso

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ENGO è orgogliosa della soddisfazione del cliente. È possibile restituire qualsiasi articolo acquistato su questo sito Web per qualsiasi motivo entro i primi trenta (30) giorni dall'acquisto.

Tutti gli ENGO hanno una promessa di 30 giorni senza rischi e 100% di soddisfazione: entro 30 giorni dall'acquisto originale, è possibile restituire ENGO per un rimborso completo o un cambio, per qualsiasi motivo. Se ENGO non fa per voi, è sufficiente contattare l'assistenza per coordinare la restituzione, il rimborso o la sostituzione.

Visitare il sito https://us.engoeyewear.com/pages/contact e selezionare "supporto": il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 24 ore, ma vi preghiamo di concederci un po' di tempo in più dal venerdì alla domenica, quando di solito siamo fuori per allenarci.

Una volta che il tuo articolo/i è ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo/i restituito/i. Se gli articoli sono in condizioni accettabili, verrà applicato un credito al tuo metodo di pagamento originale. Il rimborso può richiedere fino a due settimane per apparire sul tuo estratto conto.

ENGO fornisce inoltre una garanzia completa di 2 anni contro i difetti del produttore. Questa garanzia si applica ai guasti del prodotto nel corso del normale utilizzo, ma non comprende i danni accidentali o gli abusi. Se si verifica un problema con ENGO entro 2 anni dall'acquisto, è sufficiente contattare l'assistenza. Se non possiamo risolvere il problema, sostituiremo il prodotto.