Condizioni di vendita

Visitate la nostra Pagina della garanzia per esaminare la nostra garanzia e le condizioni di vendita

1. Garanzia
La presente garanzia limitata si applica a tutti gli occhiali Engo Eyewear venduti tramite qualsiasi sito web il cui dominio termina con "engoeyewear.com".

Se si desidera presentare un reclamo in garanzia, si prega di inoltrare un reclamo nella nostra sezione contatti: https://engoeyewear.com/pages/contact

(a) Ambito e periodo. Engo garantisce all'utente che gli Occhiali sono privi di difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di uso normale per due (2) anni dalla data originale di acquisto (il "Periodo di garanzia"). La garanzia limitata di cui al presente Contratto (la "Garanzia limitata") non è trasferibile da parte dell'utente. Se gli Occhiali sono stati acquistati da Engo o da un venditore autorizzato online, la data di acquisto è la data della fattura emessa da Engo o da tale venditore autorizzato via e-mail. Se gli Occhiali sono stati acquistati da un venditore autorizzato presso una sede fisica, la data di acquisto è la data della fattura emessa presso la sede fisica. Nessun distributore, rivenditore, agente o dipendente Engo è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla presente Garanzia limitata. È richiesta la prova d'acquisto.

(b) Difetti. Nel caso in cui Engo determini che gli Occhiali sono difettosi, Engo può: (i) riparare gratuitamente la parte difettosa degli occhiali con parti nuove o ricondizionate; (ii) sostituire gli occhiali difettosi con occhiali nuovi; o (iii) nel caso in cui Engo non sia in grado di riparare o sostituire gli occhiali come previsto ai punti (i) o (ii), rimborsare il prezzo di acquisto pagato dall'utente per gli occhiali.

(c) Sostituzione. Nel caso in cui gli occhiali vengano riparati o sostituiti durante il Periodo di garanzia, salvo quanto diversamente vietato dalle leggi applicabili, la garanzia per gli occhiali riparati o sostituiti, a seconda dei casi, scadrà alla scadenza del Periodo di garanzia originale. Per ricevere il servizio di garanzia o l'assistenza ai sensi della Garanzia limitata, l'utente deve prima restituire gli Occhiali difettosi, con titolo libero e gratuito, a Engo o al suo fornitore di servizi autorizzato (come indicato da Engo). In caso di sostituzione degli occhiali, gli occhiali sostitutivi forniti ai sensi della Garanzia limitata diventano di proprietà dell'utente e gli occhiali difettosi sostituiti diventano di proprietà di Engo. In caso di rimborso, l'utente restituirà gli occhiali difettosi a Engo e tali occhiali diventeranno di proprietà di Engo.

(d) Esclusioni. La Garanzia limitata non si applica:
1. alla normale usura
2. Se gli occhiali o qualsiasi parte degli occhiali viene aperta, smontata o riparata da qualcuno non autorizzato da Engo;
iii. se gli Occhiali non sono stati acquistati da Engo o dai suoi venditori autorizzati;
1. ai danni causati da uso improprio, vicinanza o esposizione al calore, incidente, abuso, negligenza, applicazione errata, mancata osservanza da parte dell'utente delle istruzioni di uso, sicurezza e manutenzione contenute nella confezione degli occhiali, inclusa, senza limitazione, la mancata osservanza di tali istruzioni relative all'uso degli occhiali con qualsiasi altra apparecchiatura, periferica o accessorio autorizzato da Engo per essere utilizzato con gli occhiali, o riparazioni o modifiche effettuate da chiunque non sia Engo o i suoi fornitori di servizi autorizzati
2. A danni estetici o altri danni fisici (inclusi i graffi) alla superficie o al rivestimento degli Occhiali;
3. A tutti gli occhiali il cui numero di serie è stato rimosso o che sono stati danneggiati o resi difettosi a causa di uso improprio, abuso, contaminazione, manutenzione o calibrazione impropria o inadeguata o altre cause esterne;
vii. a qualsiasi apparecchiatura, prodotto o merce (inclusi, senza limitazioni, accessori, parti di ricambio, abbigliamento e prodotti di terzi), diversi dagli Occhiali;

viii. a malfunzionamenti o difetti derivanti dall'uso degli Occhiali in connessione con accessori, Occhiali, servizi o apparecchiature ausiliarie o periferiche o da una tensione o un'alimentazione impropria non espressamente approvata o fornita da Engo, e laddove Engo stabilisca che tali malfunzionamenti o difetti non sono imputabili agli Occhiali stessi; e
1. a qualsiasi software, fornito o meno da Engo.
Nel rispetto delle leggi vigenti, Engo non garantisce che il funzionamento degli Occhiali sia ininterrotto o privo di errori.

1.2. Restituzione degli occhiali

Nel caso in cui l'utente restituisca gli occhiali a Engo al di fuori del periodo di garanzia, potrebbero essere applicati i termini e le spese di riparazione standard di Engo. Ove consentito dalla legge applicabile, Engo può limitare la Garanzia limitata al paese in cui Engo o il suo venditore autorizzato ha venduto gli occhiali all'utente.

Si prega di leggere le istruzioni per l'uso, la manutenzione e la sicurezza degli occhiali contenute nella confezione, nonché i nostri articoli didattici e altre istruzioni online su engoeyewear.com. Per la restituzione degli occhiali, consultare la procedura indicata nella sezione "Politica di restituzione".

1.3. Recupero dati

L'utente riconosce e accetta che Engo non sarà responsabile di alcun dato, software, applicazione o informazione che possa essere danneggiato, perso o distrutto nel corso della valutazione, riparazione o sostituzione degli occhiali. La Garanzia limitata non copre inoltre il backup, il recupero e la reinstallazione dei dati sugli occhiali. È necessario eseguire il backup di tutti i dati e le applicazioni presenti sul dispositivo prima di restituirlo.

1.4. Liberatoria, rinuncia e limitazione di responsabilità

(a) L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE ENGO, I SUOI FUNZIONARI, DIRETTORI, AGENTI, DIPENDENTI, LICENZIATARI, FORNITORI, FORNITORI DI SERVIZI, RIVENDITORI E DISTRIBUTORI (COLLETTIVAMENTE, "ENGO" IN QUESTA SEZIONE 6) NON SARÀ IN ALCUN MODO RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER QUALSIASI DANNO GENERALE, PECUNIARIO, NON PECUNIARIO, INDIRETTO, ECONOMICO, SPECIALE, COMMERCIALE, INCIDENTALE, ESEMPLARE O CONSEQUENZIALE (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, I DANNI A PERSONE O A COSE CHE NON SONO STATE IN GRADO DI FORNIRE UN'ASSISTENZA TECNICA), O DANNI CONSEGUENTI (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LA PERDITA DI PROFITTI, LA PERDITA DI ENTRATE O GUADAGNI COMMERCIALI, LA PERDITA DI DATI, LA PERDITA DI OPPORTUNITÀ E I DANNI CAUSATI DA RITARDI O DALLA MANCATA REALIZZAZIONE DEI RISPARMI PREVISTI) DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALL'USO O ALLE PRESTAZIONI DEGLI OCCHIALI, ANCHE SE TALI PERSONE/ENTITÀ SONO A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

(b) Ove consentito dalla legge applicabile, l'utente riconosce e accetta di rinunciare e di esonerare ENGO da qualsiasi responsabilità per qualsiasi perdita, danno, spesa o infortunio, compresa la morte, CHE VOI O I VOSTRI PARENTI STRETTI POSSIATE SUBIRE IN SEGUITO ALL'USO DEGLI OCCHIALI PER QUALSIASI CAUSA, COMPRESA LA NEGLIGENZA, LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO O LA VIOLAZIONE DI QUALSIASI OBBLIGO DI LEGGE O DI ALTRO TIPO DA PARTE DI ENGO.

(c) IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DI ENGOAI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI QUALSIASI TERZA PARTE CHE SI RIVOLGA ALL'UTENTE O PER SUO CONFRONTO SUPERERÀ IL PREZZO D'ACQUISTO DEGLI OCCHIALI CHE L'UTENTE HA ACQUISTATO O IL COSTO DI RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DEGLI OCCHIALI, QUALSIASI SIA IL MAGGIORE.

(d) LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI ALLE SEZIONI 6.(a), 6.(b) E 6. (c) SOPRA SONO DESTINATE AD APPLICARSI E SI APPLICANO A QUALSIASI DANNO, PERDITA O RESPONSABILITÀ DI QUALSIASI TIPO, COMUNQUE SIA CAUSATA.(c) SONO DESTINATE AD APPLICARSI E SI APPLICANO A QUALSIASI DANNO, PERDITA O RESPONSABILITÀ DI QUALSIASI TIPO, QUALSIASI CAUSA, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA DI RESPONSABILITÀ (CONTRATTO, TORTURA, NEGLIGENZA O ALTRO) E ANCHE SE ENGO È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

(e) LE LIMITAZIONI E LE ESCLUSIONI DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE 6 SI APPLICANO NELLA MISURA IN CUI NON SONO VIETATE DALLA LEGGE APPLICABILE, SENZA POSSIBILITÀ DI RINUNCIA CONTRATTUALE.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.